Jos muutto peruuntuu, muuttofirma ilmoittaa siitä Muuttomaailmalle. Tällä sivulla on ohje kuinka teet peruutusilmoituksen.
Peruuntuneeksi ilmoittamasi muutto poistetaan Omat muutot -listastasi, eikä komissiota veloiteta. Jos komissio on ehtinyt laskulle, se hyvitetään. Hyvitys lisätään seuraavalle muuttofirman laskulle.
Usein olemme yhteydessä myös asiakkaaseen, ja tiedustelemme miten muutossa lopulta kävi.
Miten ilmoitan peruuntuneesta muutosta Muuttomaailmalle?
Kun asiakas on valinnut muuttofirmanne, mutta muutto ei toteudukaan, toimi näin:
- Kirjaudu sisään Muuttomaailmaan
- Valitse ylävalikosta Omat muutot
- Klikkaa peruuntunutta muuttoa
- Klikkaa muuton tiedoissa olevaa linkkiä Tee peruutusilmoitus
Huom! Tämä toiminto ei ole asiakkaalle viestimistä varten. Tämä peruutusilmoitus on vain Muuttomaailmaa varten. Ole tarvittaessa erikseen yhteydessä asiakkaaseen.
Onko muutto ehditty jo laskuttaa?
Kun peruttu muutto on jo ehditty kirjoittaa laskulle, voit edelleen toimia yllä olevan ohjeen mukaan. Laskutettu komissio hyvitetään seuraavalla laskullanne.
Jos muuttoa ei löydy Omat muutot -sivulta, löydät sen käyttämällä hakua, tai vaihtoehtoisesti Laskutus -sivulta. Laskutus-sivulle pääset klikkaamalla ylävalikosta yrityksenne nimeä, ja sitten Laskutus-välilehteä.